高品質への取り組み

当社の創業以来のモットーは高品質の追求です。

品質管理

常に厳しい目で製品を評価しています。

• 高精度の分析を行っています。

  機器分析設備の拡充を進め、より精度の高い分析をタイムリーに実施できるようにしています。
  社外分析センターおよび大学の研究施設と連携し、社内では実施できない分析項目にも対応しています。

• 製品の安定性を評価しています。

  製品を製品荷姿のまま保管できる環境試験室を設置し、製品の温度・湿度の変化に対する安定性の評価を行っています。
  評価結果に基づいて、製品の品質保証期間を設定しています。
  蓄積したデータは、お客様のニーズに応じて適宜ご提供しています。

品質保証

お客様に当社製品を安心して使用していただける製品作り、製品情報提供など、お客様によりご満足いただける高杉の品質保証（ブランド管理）を 目指しています。

独立した３つのシステムによる情報の管理を行っています。

• 社内ＬＡＮによる情報の共有を行い、お客様のニーズが常に会社全体に行き渡るようにしています。

  販売管理システムと文書管理システムは、社内ＬＡＮ上に展開されており、社員は各自に付与された権限に応じて必要な情報を入手することができる仕組みになっています。
  仕様書等をＬＡＮ上に公開することで、お客様のニーズが社内に明確に伝わるようにしています。

• お客様のニーズに沿った技術、安全情報の調査、提供を行っています。

  1. 有害化学物質含有情報に関する調査および情報提供を行っています。
  2. SDSをホームページ上に公開し、お客様が自由にダウンロードできるようにしています。
  3. 一部の製品について技術資料を作成しホームページ上に公開しています。
  4. 製品カタログ、ホームページ等に製品に関する法規制情報を掲載しています。